엔비디아 앱 실행 안됨, '응답 없음' 메시지 완벽 해결 가이드

게임을 시작하기 전, 최적의 플레이 환경을 위해 엔비디아 앱(NVIDIA App)이나 지포스 익스피리언스(GeForce Experience)를 실행했지만, 감감무소식인 경험 있으신가요? 분명 어제까지 잘 사용했는데, 갑자기 ‘응답 없음’ 메시지만 덩그러니 떠 있거나 무한 로딩, 혹은 검은 화면(블랙 스크린)만 보이는 상황에 직면하면 당혹스럽기 그지없습니다. 특히 중요한 게임 녹화나 스트리밍을 앞두고 있다면 문제는 더욱 심각해지죠. 이런 답답한 ‘엔비디아 앱 실행 안됨’ 문제는 사실 여러분만의 경험이 아닙니다. 드라이버 충돌부터 시스템 설정 오류까지, 원인은 다양하지만 해결 방법은 분명히 존재합니다. 지금부터 그 답답함을 속 시원하게 해결해 드리겠습니다.

엔비디아 앱 실행 오류 핵심 해결 요약

가장 먼저 관리자 권한으로 앱을 실행하고, 작업 관리자에서 NVIDIA 관련 프로세스를 모두 종료한 후 다시 시작해 보세요.
그래픽 드라이버의 손상이나 충돌이 주된 원인이므로, DDU(Display Driver Uninstaller) 프로그램을 사용하여 안전 모드에서 드라이버를 완전히 제거하고 최신 버전으로 클린 설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
윈도우 업데이트, 백신 프로그램과의 충돌, 혹은 손상된 사용자 설정 파일 등 시스템 환경 문제일 수 있으니, 관련 설정을 점검하고 불필요한 프로그램을 정리하는 과정이 필요합니다.

가장 먼저 시도해 볼 기본적인 응급처치

복잡한 방법을 시도하기 전에, 간단하지만 의외로 효과적인 몇 가지 방법부터 점검해 보는 것이 좋습니다. 컴퓨터 문제 해결의 첫걸음은 언제나 가장 기본적인 확인에서 시작됩니다. 사소한 설정 하나가 ‘엔비디아 앱 실행 안됨’ 문제의 원인일 수 있습니다.

관리자 권한으로 실행

가장 간단한 해결책은 바로 ‘관리자 권한으로 실행’하는 것입니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 설정 때문에 앱 실행에 필요한 권한이 부족하여 오류가 발생하는 경우가 더러 있습니다. 바탕화면이나 시작 메뉴의 NVIDIA App 또는 GeForce Experience 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤, ‘관리자 권한으로 실행’을 선택해 보세요. 만약 이 방법으로 문제가 해결된다면, 매번 번거롭게 오른쪽 클릭을 할 필요 없이 아이콘 속성에서 항상 관리자 권한으로 실행되도록 설정할 수 있습니다.

아이콘 마우스 오른쪽 클릭 → ‘속성’ 선택
‘호환성’ 탭으로 이동
‘관리자 권한으로 이 프로그램 실행’ 옵션 체크
‘적용’ 후 ‘확인’ 클릭

이 간단한 호환성 설정 변경만으로도 실행 오류가 해결될 수 있습니다.

NVIDIA 관련 프로세스 강제 종료 후 재시작

앱이 종료된 것처럼 보여도, 백그라운드에서는 관련 프로세스가 여전히 실행 중이거나 ‘먹통’ 상태일 수 있습니다. 이럴 때는 작업 관리자를 열어 관련 프로세스를 모두 정리하고 새로 시작하는 것이 좋습니다.

키보드에서 Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 실행한 후, ‘프로세스’ 또는 ‘세부 정보’ 탭에서 아래와 같은 이름의 프로세스를 찾아 모두 ‘프로세스 끝내기’ 또는 ‘작업 끝내기’를 눌러 종료해 주세요. 특히 ‘NVIDIA Container’는 다양한 하위 서비스를 관리하는 핵심 프로세스이므로 반드시 종료해야 합니다.

주요 NVIDIA 프로세스 목록	설명
NVIDIA Container (nvcontainer.exe)	드라이버와 소프트웨어의 다양한 기능을 실행하는 컨테이너
NVIDIA Share (NVIDIA Share.exe)	섀도우플레이, 스트리밍 등 인게임 오버레이 관련 기능
NVIDIA Telemetry Container (NvTelemetryContainer.exe)	성능 데이터 및 시스템 정보 수집 관련 서비스
NVIDIA LocalSystem Container	시스템 레벨에서 실행되는 서비스 컨테이너

프로세스를 모두 종료했다면, 다시 NVIDIA 앱을 실행해 보세요. 엉켜있던 프로세스가 정리되면서 정상적으로 실행될 가능성이 높습니다. 이와 함께 ‘서비스’ 항목에서 NVIDIA 관련 서비스들 (NVIDIA Display Container LS, NVIDIA LocalSystem Container 등)이 ‘실행 중’ 상태인지 확인하고, 중지되어 있다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 ‘시작’을 눌러주는 것도 좋은 방법입니다.

그래픽 드라이버 재설치 완벽 가이드

기본적인 조치로도 해결되지 않았다면, 문제는 그래픽 드라이버 자체에 있을 확률이 매우 높습니다. 드라이버 파일이 손상되었거나, 이전 버전의 찌꺼기 파일과 충돌하면서 ‘엔비디아 앱 실행 안됨’ 현상이나 0x80070005, 0xe6000000 같은 특정 오류 코드를 유발하는 것입니다. 이럴 때는 단순히 덮어쓰기 설치가 아닌, 완전한 ‘클린 설치’가 필요합니다.

DDU(Display Driver Uninstaller)를 이용한 완벽 제거

가장 확실하고 깨끗하게 드라이버를 제거하는 방법은 DDU(Display Driver Uninstaller)라는 전문 프로그램을 사용하는 것입니다. DDU는 제어판에서 제거할 때 남을 수 있는 레지스트리 항목이나 숨겨진 파일까지 모두 삭제하여 드라이버 충돌의 근본적인 원인을 제거합니다.

DDU 사용 단계별 절차

신뢰할 수 있는 출처에서 DDU 최신 버전을 다운로드합니다.
컴퓨터를 ‘안전 모드’로 재부팅합니다. (시작 메뉴 → 전원 아이콘 클릭 → Shift 키를 누른 상태로 ‘다시 시작’ 클릭 → 옵션 선택 화면에서 ‘문제 해결’ → ‘고급 옵션’ → ‘시작 설정’ → ‘다시 시작’ → 4번 또는 F4 키를 눌러 안전 모드 선택)
안전 모드에서 다운로드한 DDU를 실행합니다.
오른쪽 상단에서 장치 유형을 ‘GPU’, 제조사를 ‘NVIDIA’로 선택합니다.
‘정리하고, 다시 시작합니다 (강력 추천)’ 버튼을 클릭합니다.

DDU가 드라이버를 완전히 제거한 후 컴퓨터는 정상 모드로 자동 재부팅됩니다. 재부팅 후에는 해상도가 낮게 표시될 수 있으나, 이는 정상적인 상태이므로 걱정하지 않아도 됩니다.

시스템 환경 점검 및 충돌 해결

드라이버를 완벽하게 재설치했는데도 문제가 지속된다면, 원인은 PC의 다른 곳에 있을 수 있습니다. 윈도우 시스템 자체의 문제나 다른 프로그램과의 충돌이 NVIDIA 앱의 발목을 잡고 있을 가능성을 점검해야 합니다.

보안 프로그램 및 방화벽 확인

때로는 사용자를 보호해야 할 백신이나 방화벽 같은 보안 프로그램이 NVIDIA 관련 서비스나 프로세스를 잠재적인 위협으로 오인하여 차단하는 경우가 있습니다. 사용 중인 보안 프로그램을 잠시 비활성화하거나, NVIDIA 관련 폴더 및 실행 파일을 검사 예외 항목으로 등록한 후 앱을 다시 실행해 보세요. 이 방법으로 문제가 해결된다면, 해당 보안 프로그램의 설정에서 NVIDIA 앱을 신뢰할 수 있는 프로그램으로 영구 등록해 주어야 합니다.

인게임 오버레이와 게임 필터 기능

NVIDIA 앱의 핵심 기능인 인게임 오버레이는 게임 화면에 성능 모니터링, 녹화(섀도우플레이), 스크린샷(안셀, Ansel), 그래픽 필터(프리스타일, Freestyle) 등 다양한 기능을 제공합니다. 하지만 이 오버레이 기능이 다른 프로그램(예: 디스코드 오버레이, 일부 메신저 알림)과 충돌하여 앱 실행 자체를 방해하기도 합니다. 만약 앱이 잠시라도 실행된다면, 설정으로 들어가 인게임 오버레이 기능을 껐다가 다시 켜보는 것을 추천합니다. 만약 앱 실행이 전혀 안 된다면, 드라이버 재설치 과정에서 이 기능들이 초기화되면서 문제가 해결되기도 합니다.

시스템 로캘(UTF-8) 설정 문제

다소 드문 경우지만, 윈도우의 특정 언어 설정이 문제를 일으킬 수 있습니다. 특히 ‘Beta 세계 언어 지원을 위해 Unicode UTF-8 사용’ 옵션이 활성화된 경우 일부 프로그램과 호환성 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다.

제어판에서 ‘국가 또는 지역’ → ‘관리자 옵션’ → ‘시스템 로캘 변경’으로 이동하여 ‘Beta 세계 언어 지원을 위해 Unicode UTF-8 사용’ 옵션이 체크되어 있다면, 체크를 해제하고 재부팅한 뒤 앱 실행을 시도해 보세요.

최후의 수단들

위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 ‘엔비디아 앱 실행 안됨’ 문제가 계속된다면, 시스템 파일 손상이나 더 깊은 수준의 꼬임 현상을 의심해 볼 수 있습니다. 윈도우 ‘시스템 복원’ 기능을 사용하여 문제가 발생하기 이전 시점으로 PC 상태를 되돌리거나, 최악의 경우 중요한 데이터를 백업한 후 윈도우를 새로 설치(포맷)하는 것을 고려해야 할 수도 있습니다. 이는 게임 성능 저하, 프레임 드랍, 렉, 끊김 현상 등 다른 문제들도 함께 해결할 수 있는 가장 확실한 방법이기도 합니다.

엔비디아 앱 실행 안됨, ‘응답 없음’ 메시지 완벽 해결 가이드