나도 모르게 매달 3,300원씩 빠져나가고 있었나요? 건강 챙기려다 고정지출만 늘어난 ‘건강지키미’ 서비스, 더 이상 사용하지 않는다면 해지하는 것이 현명합니다. 하지만 막상 해지하려고 하니 절차가 복잡하고 어디서부터 시작해야 할지 막막하신가요? 상담원 연결은 하늘의 별 따기고, 해지 방어 때문에 스트레스만 받고 계셨다면 이제 걱정하지 마세요. 이 글 하나로 답답했던 속이 뻥 뚫리실 겁니다.
건강지키미 해지, 3줄 요약
- PASS 앱, 건강지키미 홈페이지, 고객센터(1599-4760)를 통해 해지할 수 있습니다.
- 통신사(SKT, KT, LGU+) 부가서비스로 가입된 경우가 많으니 통신사 앱이나 고객센터에서도 해지 가능합니다.
- 해지 시 요금은 일할 계산되어 청구되며, 가입 당일 해지 시에는 요금이 부과되지 않습니다.
건강지키미, 도대체 어떤 서비스일까?
건강지키미는 통신사 부가서비스 형태로 제공되는 유료 건강관리 앱 서비스입니다. 월 3,300원의 요금으로 가입한 보험 내역 조회, 진료 내역 확인, 건강검진 정보 알림 등 다양한 건강 관련 정보를 제공받을 수 있습니다. 하지만 최근에는 국민건강보험 앱 등 무료로 이용할 수 있는 대체 서비스가 많아지면서 굳이 유료 서비스를 이용할 필요성을 느끼지 못하는 사용자들이 늘고 있습니다.
나도 모르게 가입된 건강지키미
많은 사용자들이 스미싱 문자로 오해할 수 있는 안내 문자를 받거나, 자신도 모르게 가입된 사실을 뒤늦게 알고 당황하는 경우가 많습니다. 통신사 부가서비스 형태로 제공되다 보니, 휴대폰 개통이나 다른 서비스 가입 과정에서 자신도 모르게 동의하게 되는 경우가 많기 때문입니다. 매달 통신요금 명세서를 꼼꼼히 확인하지 않으면 소액의 자동결제 금액이 계속 빠져나가고 있다는 사실조차 인지하기 어렵습니다.
가장 빠른 건강지키미 해지 방법
더 이상 이용하지 않는 건강지키미 서비스, 아래 방법들을 통해 신속하게 해지하여 불필요한 고정지출을 줄여보세요. PC와 모바일 환경 모두에서 해지가 가능하며, 본인에게 가장 편리한 방법을 선택하시면 됩니다.
PASS 앱을 이용한 모바일 해지
가장 간편한 방법은 PASS 앱을 통해 직접 해지하는 것입니다. 아래 순서대로 따라 해 보세요.
- PASS 앱 실행 후 로그인
- [설정] 메뉴 선택
- [부가서비스 설정] 또는 [서비스 설정] 터치
- [PASS건강지키미] 선택
- [서비스 해지] 버튼 클릭하여 완료
PASS 앱 자체를 탈퇴하면 건강지키미 서비스도 자동으로 해지됩니다.
건강지키미 홈페이지를 통한 PC 해지
PC 환경이 더 편하다면 건강지키미 공식 홈페이지를 통해 해지할 수 있습니다.
- 건강지키미 홈페이지 접속
- 상단 메뉴 중 [서비스 이용·해지] 클릭
- [홈페이지에서 서비스 해지하기] 버튼 선택
- 휴대폰 번호로 본인 인증 후 해지 절차 진행
고객센터 전화로 해지하기
앱이나 홈페이지 사용이 익숙하지 않다면 고객센터를 통해 해지하는 방법도 있습니다. 다만, 상담원 연결이 어려울 수 있다는 단점이 있습니다.
- 건강지키미 고객센터: 1599-4760
- SKT 고객센터: 휴대폰에서 114 또는 1599-0011
- KT 고객센터: 휴대폰에서 114
- LGU+ 고객센터: 휴대폰에서 114
알뜰폰 사용자의 경우, 가입한 알뜰폰 통신사 고객센터를 통해 문의해야 합니다.
통신사별 부가서비스 해지 방법
건강지키미는 SKT, KT, LGU+ 통신 3사의 부가서비스로 제공되는 경우가 많습니다. 각 통신사에서 제공하는 앱이나 홈페이지를 통해서도 부가서비스 해지가 가능합니다.
| 통신사 | 해지 채널 | 경로 |
|---|---|---|
| SKT | Tworld 앱/웹 | 나의 부가서비스 > 이용 중인 부가서비스 > 건강지키미 선택 후 해지 |
| KT | KT닷컴 앱/웹 | 마이페이지 > 요금/서비스 > 부가서비스 조회/변경 > 건강지키미 선택 후 해지 |
| LGU+ | U+모바일 앱/웹 | 마이페이지 > 부가서비스 > 이용중인 부가서비스 > 건강지키미 선택 후 해지 |
건강지키미 해지 Q&A
해지하면 환급받을 수 있나요?
건강지키미 해지 시 이용 요금은 사용한 기간만큼 일할 계산되어 청구됩니다. 따라서 별도의 해지 환급금이 발생하지는 않으며, 남은 기간에 대한 요금이 청구되지 않는 방식입니다. 만약 가입한 당일 바로 해지했다면 요금이 청구되지 않습니다. 환불 관련 문의는 건강지키미 고객센터(1599-4760)를 통해 상담받을 수 있습니다.
해지가 안 될 때는 어떻게 해야 하나요?
간혹 가입 오류나 시스템 문제로 해지가 원활하게 진행되지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때는 당황하지 말고 아래의 해결 방법을 시도해 보세요.
- 시간차를 두고 다시 시도: 일시적인 오류일 수 있으니 잠시 후 다시 해지를 시도해 봅니다.
- 다른 해지 방법 이용: 모바일 앱에서 해지가 안 된다면 PC 홈페이지나 고객센터 등 다른 채널을 이용해 보세요.
- 통신사 고객센터 문의: 통신사 부가서비스로 가입된 경우, 해당 통신사 고객센터를 통해 직접 해지를 요청하는 것이 가장 빠르고 정확할 수 있습니다.
상담원 연결이 어렵더라도 포기하지 말고 여러 번 시도하거나, 통신사 지점에 직접 방문하는 방법도 고려해 볼 수 있습니다.
서비스 탈퇴 후 개인정보는 어떻게 되나요?
서비스를 해지하면 저장되어 있던 개인정보는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 파기 절차를 거치게 됩니다. 더 이상 서비스를 이용하지 않는다면, 앱 삭제와 더불어 서비스 탈퇴를 통해 개인정보까지 안전하게 삭제하는 것이 좋습니다.
