스포티파이에서 듣고 싶은 노래를 눌렀는데 ‘사용할 수 없는 콘텐츠’라며 갑자기 막히셨나요? 신나게 플레이리스트를 즐기려는데 ‘나이를 확인해주세요’라는 메시지만 덩그러니 떠서 당황하셨죠? 더 답답한 건 PC에서는 아무리 찾아봐도 인증하는 곳이 보이지 않고 무한 로딩만 계속되는 상황일 겁니다. 클릭 한 번이면 될 것 같은데 왜 안 되는지, 도대체 어디서 해야 하는지 답답했던 바로 그 마음, 제가 해결해 드리겠습니다.
스포티파이 성인인증 핵심 요약
- 스포티파이 PC 버전에서는 원래부터 성인인증 기능 자체를 지원하지 않습니다.
- 성인인증은 오직 스포티파이 모바일 앱을 통해서만 진행할 수 있습니다.
- 본인 명의의 휴대폰과 통신사 PASS 앱만 있다면 1분 안에 모든 인증 절차를 끝낼 수 있습니다.
PC에서 스포티파이 성인인증이 안 되는 진짜 이유
많은 분들이 PC에서 스포티파이 성인인증을 시도하다가 인증 실패를 겪고는 합니다. 하지만 이것은 개인의 컴퓨터 문제나 계정 설정 오류가 아닙니다. 국내 법규상 19세 미만 청소년에게 유해성 콘텐츠가 노출되는 것을 막기 위해 연령 확인 절차가 필요한데, 스포티파이는 이 본인 인증 시스템을 통신사 인증 기반의 모바일 환경에 최적화하여 구축했습니다. 따라서 PC 프로그램이나 웹사이트에서는 해당 기능을 아예 제공하지 않는 것입니다. PC에서 19금 노래를 누르면 재생 버튼이 회색 표시로 비활성화되거나 무한 로딩 현상이 나타나는 것은 바로 이 때문입니다. 시스템상 오류가 아니니 더 이상 PC에서 시간을 허비하지 않으셔도 됩니다.
모바일 앱으로 1분 만에 끝내는 성인인증 방법
PC에서 해결되지 않는 문제는 모바일에서 아주 간단하게 해결할 수 있습니다. 아래의 단계별 가이드를 따라 차근차근 진행해보세요. 복잡한 인증 절차 없이 누구나 쉽게 성공할 수 있는 꿀팁입니다.
1단계 19금 노래 재생하여 인증창 활성화하기
가장 먼저 아이폰이나 안드로이드 스마트폰에 설치된 스포티파이 앱을 실행하세요. 그리고 연령 제한, 즉 ‘explicit content’ 표시가 있는 19금 노래를 아무거나 찾아 재생 버튼을 눌러보세요. 노래가 바로 재생되지 않고 ‘이 콘텐츠를 이용하려면 나이를 확인해야 합니다’라는 안내 문구가 나타나면 정상입니다. 이것이 바로 성인인증을 시작하는 가장 빠른 방법입니다.
2단계 본인 인증 시작하기
나이 확인이 필요하다는 안내창 아래에 있는 ‘나이 확인’ 버튼을 누르면 본격적인 본인 인증 페이지로 이동합니다. 이 과정은 스포티파이 앱 내에서 안전하게 진행되며, 사용자의 개인정보는 암호화되어 처리되니 안심하고 다음 단계로 넘어가셔도 됩니다. 간혹 네트워크 연결이 불안정하면 오류가 발생할 수 있으니 와이파이(Wi-fi)나 데이터 연결 상태를 한 번 확인하는 것이 좋습니다.
3단계 통신사 PASS 앱으로 간편하게 인증 완료
현재 국내에서 가장 널리 사용되는 본인 인증 방식은 통신사를 통한 휴대폰 인증입니다. 이름, 생년월일, 휴대폰 번호를 입력하면 PASS 앱을 통해 간편 인증을 진행할 수 있습니다. PASS 앱에서 설정해둔 비밀번호나 생체 인식을 통해 인증을 완료하면, 모든 과정이 끝납니다. 이 방법은 문자 인증보다 훨씬 빠르고 편리하여 인증 오류를 줄일 수 있습니다.
| 인증 단계 | 필요 사항 | 소요 시간 |
|---|---|---|
| 인증창 활성화 | 스포티파이 모바일 앱, 19금 노래 선택 | 약 10초 |
| 본인 인증 시작 | 안정적인 네트워크 연결 | 약 5초 |
| PASS 앱 인증 | 본인 명의 휴대폰, PASS 앱 설치 및 가입 | 약 30초 |
스포티파이 성인인증 관련 자주 묻는 질문 (Q&A)
성인인증 과정에서 많은 분들이 궁금해하는 점들을 모아 정리했습니다. 아래 내용을 통해 추가적인 문제 해결 팁을 얻어 가세요.
알뜰폰 사용자도 문제없이 인증할 수 있나요?
네, 가능합니다. 사용 중인 알뜰폰 통신사가 PASS 앱을 지원한다면 동일하게 간편 인증을 이용할 수 있습니다. 만약 PASS 앱을 지원하지 않더라도, 통신사에서 제공하는 일반 문자 인증(SMS) 방식으로 본인 확인 절차를 거쳐 연령 확인을 완료할 수 있습니다.
가족 요금제나 듀오 요금제는 어떻게 인증해야 하나요?
스포티파이의 프리미엄 요금제 중 가족 요금제나 듀오 요금제를 사용하더라도 성인인증은 각 계정별로 개별적으로 진행해야 합니다. 요금제 대표 한 명이 인증을 했다고 해서 다른 구성원들의 연령 제한이 자동으로 해제되지는 않습니다. 제한 콘텐츠를 듣고 싶은 구성원 각자가 자신의 모바일 기기에서 직접 본인 인증을 해야 합니다.
인증을 마쳤는데도 계속 노래 재생 안됨 오류가 발생해요.
인증을 정상적으로 완료했음에도 문제가 지속된다면 몇 가지 간단한 문제 해결 방법을 시도해볼 수 있습니다. 가장 먼저 스포티파이 앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인해보세요. 그래도 해결되지 않는다면 앱의 캐시 삭제 또는 데이터 삭제를 진행한 후 다시 시도해보는 것이 좋습니다. 최후의 수단으로는 앱을 완전히 삭제했다가 재설치하는 방법이 있으며, 항상 최신 버전으로 업데이트를 유지하는 것도 중요합니다.
인증은 영구적인가요? 재인증이 필요한 경우도 있나요?
일반적으로 스포티파이 성인인증은 한 번만 완료하면 해당 계정에 영구적으로 적용됩니다. 하지만 드물게 스포티파이 정책 변경이나 시스템 업데이트 등의 이유로 인증 갱신 또는 재인증을 요구하는 경우가 있을 수 있습니다. 만약 갑자기 다시 인증을 요구하는 메시지가 나타난다면 당황하지 말고 처음 진행했던 모바일 인증 절차를 동일하게 다시 한번 진행해주시면 됩니다.
